Steeds meer dierenspeciaalzaken kiezen ervoor om geen dieren meer te houden — vaak om praktische, logistieke of imago-redenen. Maar wat betekent dat voor de toekomst van ons vak? In deze presentatie onderzoeken we waarom de aanwezigheid van dieren een cruciale meerwaarde biedt: van deskundig advies en klantbeleving tot het stimuleren van een gezond en compleet assortiment.
We bekijken hoe levende dieren bijdragen aan educatie, betrokkenheid en vertrouwen, én waarom hun afwezigheid een domino-effect kan hebben op de verkoop van randartikelen en op de positionering van de dierenspeciaalzaak als expertcentrum. Een inspirerende sessie voor iedereen die de waarde van ons vakgebied wil bewaken en versterken.